Impacto de herramientas empleadas por el neuromarketing en las decisiones de consumo tomadas por los estudiantes del grado 9A

En los últimos años se ha popularizado el uso de distintos métodos derivados del neuromarketing por parte de las empresas con un papel en el mercado, generando así distintos fenómenos cognitivos en la mente del consumidor y significativos cambios en la forma de comprar, causando cierta vulnerabilidad conceptual por parte de la población. El presente proyecto investigativo tiene un enfoque exploratorio y descriptivo y tuvo como objetivo evidenciar y reconocer distintos sesgos por medio de actividades donde se emplearon distintos procesos metodológicos como lo son encuestas, trivias interactivas, y pruebas de 3 productos de un mismo sector de la economía. De acuerdo con lo anterior, se evidenció un desconocimiento frente a las herramientas utilizadas por el neuromarketing, desarrollando una capacidad básica de entendimiento a medida del desarrollo de las intervenciones; en segundo lugar, se consiguió analizar a mayor profundidad las perspectivas de los estudiantes de 9A al verse enfrentados a un entorno netamente de mercado. Finalmente, es importante mencionar que se lograron establecer los sesgos cognitivos utilizados por el neuromarketing y su impacto en las decisiones de los estudiantes a la hora de adquirir un producto.

In recent years, the use of various methods derived from neuromarketing has become popular among companies playing a role in the market, thereby generating distinct cognitive phenomena in the mind of the consumer and significant changes in purchasing behavior, causing a certain conceptual vulnerability within the population. The objective of this research project is to demonstrate and recognize different biases through activities that employed various methodological processes, such as surveys, interactive trivia games, and blind testing of three products from the same economic sector. The results show, in the first place, a clear lack of knowledge regarding the tools used in neuromarketing, along with the development of a basic capacity for understanding as the interventions progressed. In the second place, it was possible to analyze in greater depth the perspectives of the 9th A grade students at Gimnasio Moderno Summerhill when faced with a purely market-oriented environment.

El neuromarketing sentaría sus bases en la década de los 80, en el intento de confirmar la teoría de que los humanos se encuentran 100% ligados a un pensamiento racional, siendo así que todas nuestras decisiones se basan netamente en el uso de la lógica y los hechos que se encontraban a nuestra disposición, o por el contrario, en ocasiones el comportamiento del ser humano se deja llevar no por la opción más razonable y fiable, sino aquella que permite al cerebro un ahorro de energía sin realizar previamente una revisión objetiva. Con el paso del tiempo los estudios terminarían dando como errónea la teoría de un humano a su totalidad racional, de esta manera estableciendo nuevas teorías que irían de la mano con esta emocionalidad del humano, y el papel que desempeñará en decisiones de compra. Un punto fuerte al principio de la disciplina sería definitivamente la curiosidad, está incentivó a muchos estudios indagar y conocer los diferentes mecanismos impulsores a actitudes de los humanos puestos en escenarios de compra. Un cambio en la forma de entender la disciplina ocurriría hasta la década de los 90, en EE. UU, donde se fusiona y se abarca por igual dos ramas nuevas del conocimiento, en este caso la ciencia y la comunicación que a primera vista se ven poco relacionadas, pero que en los estudios del marketing será de vital importancia que se trabajen a un mismo nivel. Las empresas pioneras en manejar el neuromarketing y acudir a estudios de mercado son las grandes multinacionales, que su principal propósito es conocer su público neurológicamente, permitiéndoles saber que productos son más propensos a ser comprados (Salagre, 2016). El entorno digital actual caracterizado por la sobreexposición a estímulos diseñados con intenciones publicitarias, es imprescindible identificar todos aquellos fenómenos y herramientas que repercuten en las actividades neurocognitivas del humano, esto con el fin de dotar a los estudiantes de diversos recursos que les permitan reconocer con mayor facilidad prácticas con fines persuasivos. Paternina (2016) menciona que según expertos en el área del neuromarketing tiene como objetivo analizar profundamente la evolución del cerebro, permitiendo posteriormente analizar de una forma más efectiva las conductas frente a estímulos de compra y estrategias de marketing. Esto con la búsqueda constante de entender un poco más el cerebro por medio de esta disciplina.

En el presente trabajo se utilizaron diferentes leyes colombianas, principalmente que cuenten con tendencia de regular mercado, que se deben de tener en cuenta para entender la legalidad o ilegalidad de cada proceso del marketing:

• Ley 1480 de 2011: Conocida como el Estatuto del Consumidor en Colombia, establece todo el marco normativo que le brinda la protección necesaria a los derechos de los consumidores. Está fija parámetros que deben seguir vendedores y proveedores, como la veracidad de la promoción y las condiciones de las ofertas y promociones.
• Ley 256 de 1996: "Por la cual se dictan normas sobre competencia desleal". Esta ley tiene como objeto garantizar la buena y leal competencia económica en beneficio de todos los participantes del mercado.
• Ley 527 de 1999: "Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones."
• Ley Estatutaria 1581 de 2012: La presente ley tiene por objeto es proteger y desarrollar el derecho constitucional que tienen las persona de rectificar, actualizar y conocer informaciones personales que se hayan recogido en base de datos o archivos.

La sociedad contemporánea se caracteriza por la toma de decisiones significativamente alterada por diversos factores subyacentes en un contexto de consumo, en este caso, estudiadas todas aquellas que afectan únicamente el subconsciente de la persona. Al ser elementos de un supuesto carácter latente, por consecuencia dificulta conocer en primera instancia cuales son las incidencias que tienen en los procesos cognitivos.

Esta investigación tiene un enfoque mixto, ya que contará con una mezcla de datos cuantitativos (Numéricos) y cualitativos (Narrativos) de tal forma que podrá abordar el problema de manera más completa. Además, es una investigación exploratoria y descriptiva ya que busca examinar cómo los estudiantes reaccionan a estímulos percibidos descendientes del neuromarketing, describiendo percepciones y efectos de este.

Las diversas actividades se implementan en la población estudiantil del Gimnasio Moderno Summerhill que cuenta con un total de 432 estudiantes, donde se considera como grupo muestral los cursos de 9A (1) excluyendo a dos estudiantes de la muestra por causa de inasistencia. La razón por la cual se tomaría como muestra este curso se fundamentó en su mejor capacidad de raciocinio y análisis debido a su avanzada edad en comparación a cursos inferiores, permitiendo una mayor comprensión e interacción con las actividades propuestas.

Para la primera actividad se pretende analizar mediante una encuesta inicial la influencia de estrategias neurocognitivas en el estudiante en diferentes escenarios de compra y además analizar qué tan consciente es el estudiante de las herramientas utilizadas por el neuromarketing y sus conocimientos previos a las actividades propuestas, Para esto se hizo uso de una encuesta inicial de 10 preguntas orientadas a lo anteriormente descrito.

Después de esta encuesta se comenzará con la primera práctica, en donde se realizó un debate para evidenciar las percepciones de los estudiantes frente a distintas marcas competidoras dentro del mercado, reconociendo así distintos elementos asociados a su decisión final frente al duopolio propuesto, permitiendo en primer lugar a los estudiantes reflexionar sobre sobre sus criterios empleados a la hora de decidir entre dos marcas competidoras en una misma categoría de producto. Sin embargo, este debate tuvo como finalidad introducir las temáticas y generar una discusión colectiva en los estudiantes.

Por último, se les hizo observar y elegir entre 3 productos de una misma categoría, sin embargo, ofreciendo distintos tamaños y precios. Se intenta analizar si la aplicación de un tercer producto con un precio cercano al que posee un valor más elevado, promueve la compra de este último por parte de los estudiantes.

Siguiente a esto se le mostró un video (CuriosaMente, 2018) explicando distintos sesgos cognitivos. A continuación puedes reproducir el video directamente desde la página:

Siguiente a esto se les pidió que respondieran las siguientes preguntas:

• ¿Qué es el Neuromarketing?
• Da 3 ejemplos de sesgos cognitivos
• Muestra 3 cosas en el que se use una herramienta de neuromarketing
• ¿Qué son los sesgos cognitivos?

Mediante el uso de intervenciones como medio metodológico, se obtuvieron resultados que facilita la recolección de datos, conocer el impacto del neuromarketing en la vida de los estudiantes de grado 9A, y su conocimiento previo y posterior a las actividades aplicadas.

Se debe tener en cuenta que de las 10 preguntas tomadas en la encuesta inicial se tomaron 4 que cuentan con una mayor relación con los objetivos de la investigación.

Se les cuestionó a los estudiantes el interés hacia un producto derivado de la visualización de un anuncio, esto con el fin de conocer nivel de impacto tienen los anuncios publicitarios en los estudiantes y sus compras cotidianas.

Los resultados evidencian que el 93.33% de los estudiantes del grado 9A consideran que un anuncio visto con anterioridad les genera cierto interés frente al producto promocionado en este, Además solo un 6.67% de los estudiantes considera que la visualización de un anuncio no tiene ningún tipo de repercusión en su interés.

Este estudio sugiere que los anuncios es un factor que impacta en la necesidad de adquirir un producto, siendo así una variable que cumple con un papel importante en la influencia de las decisiones de compra de los alumnos.

Tabla 2. Al elegir un producto, ¿Qué considera lo más importante para su elección?

Opciones	# de estudiantes
Precio	3
Calidad	11
Diseño	1
Otro	0

Nota. La tabla muestra la importancia dada por los estudiantes a los distintos factores de un producto. Fuente: Autoría Propia (2026).

Al interpretar los resultados de la figura se puede evidenciar que los estudiantes de grado 9A a la hora de elegir un producto, considera como el aspecto más importante la calidad, representando un 73.33% del total, el diseño un 6.67%, el precio un 20% y por último algún otro factor representa un 0% en los estudiantes.

De esto se puede inferir que, aunque el precio y el diseño son elementos que tienen cierto peso en la decisión de los estudiantes, la calidad con la que cuenta el producto se sobrepone frente a los dos anteriores.

En relación a la figura 9, se puede evidenciar que el 86.67% de los estudiantes afirma que la marca actúa como un elemento influyente en su proceso de elección. Asimismo, el 13.33% restante representa aquellos estudiantes que considera que la marca no causa ningún tipo de afección al decantarse por un producto.

Estos resultados permiten analizar la relevancia que toma una marca a la hora de influenciar a los consumidores en las elecciones contantes que estos toman.

Al analizar la figura 10 se puede evidenciar que el 80% de los estudiantes considero que su conocimiento era de 1, sugiriendo así que se cuenta con un nulo entendimiento del término neuromarketing y las herramientas empleadas por esta disciplina. Por otra parte, el 20% de los estudiantes estima su conocimiento en 2, reflejando una información muy limitada del tema abordado. Por último, el o% de los estudiantes optan por las casillas 3, 4, 5.

A partir de los resultados obtenidos se puede determinar que los estudiantes de grado 9A cuentan con un conocimiento casi nulo o limitado frente a las herramientas utilizadas del neuromarketing, dificultándoles la tarea de identificarlas en su vida cotidiana.

Posterior a la recolección y interpretación de datos de la encuesta inicial realizada, se tomaron los resultados de las prácticas ejercidas para determinar el impacto de las herramientas del neuromarketing en las decisiones del grado 9A y un probable aprendizaje de los métodos aplicados en las intervenciones.

Cuando se trata de pensar en las posibilidades de ganancias o pérdidas que se pueden llegar a presentar en una situación, los estudiantes suelen analizar distintas variables que afectan directamente su decisión una que cuenta con un papel importante es sin dudar el valor percibido y relativo que generan a cada producto, presentando así un resultado del 100% frente al producto con mayor precio, pero con ciertas ventajas adquisitivas frente a la otra opción mostrada.

Al analizar los resultados de la Figura 4, se puede evidenciar una preferencia hacia el producto con un diseño mas llamativo, ya que alrededor del 53% de los estudiantes prefirió el producto 2 mostrado con anterioridad, por otra parte, alrededor del 38% de los estudiantes prefiere la opción 1, y por último del 7% de los estudiantes no se obtuvo una respuesta.

Al analizar las Respuestas arrojadas de la Figura 5 se puede observar como el producto señuelo fue el que obtuvo un mayor porcentaje de elección, ya que alrededor del 46% de los estudiantes eligió esta opción, mientras que los productos de menor y mayor precio cuentan con un porcentaje igual de elección por parte de los estudiantes, siendo alrededor de un 15% para ambos productos, y por ultimo alrededor del 23% de los estudiantes no tuvo una respuesta, siendo así irrelevantes para el análisis del resultado.

Al analizar los datos obtenidos del ejercicio realizo en la tercera intervención se puede llegar a confirmar que el posicionamiento de mercado de Coca-Cola tiene una influencia masiva en el grupo de estudiantes de 9A, prefiriendo el 100% de estos el producto de Coca-Cola por encima de los otros dos productos competidores propuestos. Sin embargo, al elegir uno de los 3 productos solo guiándose por el sabor de este, los estudiantes contaron con un porcentaje de acierto del 78.6% identificando correctamente su marca preferida, de tal forma que solo el 21.4% de los estudiantes no fue capaz de diferenciar su producto elegido anteriormente contando solo con la capacidad de diferenciar el sabor de este.

Al observar los datos obtenidos el grupo A cuenta con un 75% de respuestas que indican que si aprobarían este medicamento y por otro lado el 25% restante representa aquellos estudiantes que negarían el uso del medicamento.

Al contar con los resultados del grupo B, el 100% de los estudiantes elegiría Si, de tal forma que aprobarían el uso del medicamento siendo así un 0% los estudiantes los que escogerían la opción No, evitando en este caso la aplicación y aprobación del medicamento.

La discusión se centrará en la identificación de sesgos cognitivos por parte de los estudiantes y el análisis de sus interacciones con un entorno netamente comercial, que se puede ver representado en su vida diaria. Asimismo, se les brindó herramientas básicas para identificar estas estrategias empleadas por el mercado y generar una mínima consciencia frente a estos. Al analizar y examinar la posible repercusión que generan los sesgos cognitivos y las diversas herramientas de neuromarketing en los estudiantes del grado 9A, se reportaron distintos resultados y opiniones. En primer lugar, al evaluar la autopercepción que tienen los estudiantes frente a su previo conocimiento del neuromarketing, el 100% considera que presenta un nivel de entendimiento nulo sobre la temática abordada, de tal forma que una escasa formación frente a las estrategias de mercado generará una vulnerabilidad por parte de la muestra frente a las herramientas empleadas por el neuromarketing. Esta misma carencia conceptual se puede notar en la misma herramienta empleada al relacionar dos preguntas, ya que el 73.33% de los evaluados afirmó que la "calidad" es el factor más importante para elegir un producto, representando así el "precio" un 20% de la elección y tan solo un 6.67% considera que el "diseño" es lo más importante para elegir un producto. Resulta pertinente analizar la brecha marcada entre la elección de la calidad frente a el precio como posibles variantes de respuesta, de tal forma que se confirma que el precio, aunque se considera como un factor importante para decantarse por un producto, no representa una primera barrera restrictiva para los estudiantes, esto resultados podrían variar según el contexto socioeconómico y etapa de vida de la muestra. Sin embargo, el 93.33% admite haber sentido cierta motivación por adquirir un producto en específico gracias a la visualización previa de un anuncio promocional y el 86.67% ya tiene una marca fija de preferencia, al analizar en conjunto los resultados de las tres preguntas se puede evidenciar una clara contradicción en las respuestas de los estudiantes, ya que únicamente con la respuesta de los estudiantes frente a la primera pregunta se les podría atribuir a comportamientos relacionados con el Homo economicus, un modelo hipotético perfecto de humano propuesto en un primer momento por el británico Jhon Stuart Mill que toma decisiones con un 100% de lógica y racionalidad, sin embargo, los resultados de la segunda y tercera pregunta analizada delata un comportamiento ligado a una afección causada por una herramienta usada por el neuromarketing y basadas en variables que afectan directamente al sentido de urgencia generado por los estudiantes, desencajando así con este modelo de Homo economicus en el que se les situaba (Manzano-Arrondo, 2016).

Con base en las preguntas realizadas que cuestionaban principalmente la precepción consciente y el estímulo comercial de los evaluados se pondrían a prueba en la actividad 2. Al analizar la figura 2 que simula la compra de una consola PS5, se averigua la influencia que tiene el valor percibido en su decisión, la totalidad del grupo coincidió con la alternativa que ofrecía dos productos extras (+2 videojuegos en هذا caso) por un valor añadido de 50$, fijándose así más en el beneficio incremental que ofrece. Este resultado da a entender que los estudiantes no analizan la decisión como dos eventos aislados, sino que al contrario generan una relación de contraste entre los dos eventos posibles, calculando así la posible ganancia o pérdida de la decisión. Como se explicó anteriormente el consumidor evalúa sus posibilidades con una combinación entre dos principales factores, la utilidad percibida del producto frente a su riesgo o costo de este mismo. De tal forma que al adicionar los dos videojuegos al producto base, no percibieron el aumento de precio como una perdida real, sino como un costo a pagar por un beneficio maximizado. Por otra parte, al analizar los resultados de las figuras 4 y 5 respectivamente, es válido afirmar que los sesgos cognitivos al tener distintos procesos y desenvolvimientos en la mente humana, por consiguiente, tendrán reacciones y resultados diversos que vale la pena señalar. En هذا caso específico el diseño cuenta con un mayor significado en la elección de los estudiantes que una diferencia significativa de pago, ya que como se indicó anteriormente, se realiza un proceso de ganancia y perdida por parte de la muestra. Mientras que, al evaluar el diseño de un producto, inconscientemente suelen escoger en su mayoría el que cuenta con una presentación más llamativa.

Por su parte, en la prueba a ciegas de degustación el 100% de los estudiantes dio a entender que entre los productos de Pepsi, Big-Cola y Coca-Cola, su producto preferido en este caso sería Coca-Cola, con un fin de examinar la relación existente de la fidelidad y favoritismo frente a una marca y la capacidad real de diferenciación con solo el uso del sabor como herramienta Al realizar el ejercicio, un 78.6% de los estudiantes conto consiguió identificar su producto favorito mediante solo el uso del sabor de este mismo, mientras que solo el 21.4% de los estudiantes no identificó el sabor de su bebida predilecta. Este resultado llega a sugerir que el posicionamiento de una marca (en este caso Coca-Cola) cumple un importante papel en las preferencias personales de los individuos, de tal forma que no sufren dificultades a la hora de identificar el sabor de su producto predilecto sin la necesidad de contar con un estímulo visual presente Este resultado sugiere que, para una quinta parte del grupo, representando una marcada minoría en los resultados totales, no representa en su totalidad las propiedades físicas (en este caso el sabor) como un elemento que varie en cierta medida su favoritismo frente a un producto, sino otros elementos ajenos como lo pueden a llegar a ser el valor simbólico y cultural, siendo así posibles factores que afecten la decisión del estudiante. Es pertinente mencionar que los sesgos cognitivos pueden jugar un papel fundamental en esta minoría, más precisamente el ya antes mencionado efecto FOMO (Fear Of Missing Out), es un efecto que se puede llegar a evidenciar a través de sentimientos de aprehensión y angustia, los cuales se derivan de cuando la persona observa una actividad en específico con estímulos positivos en la que no está formando parte, además factores como la autoestima, el apego ansioso y la regulación emocional suelen mantener y usualmente agravar este proceso neurológico (Ramon y Bois, 2025).

Ahora, la tasa de acierto de los estudiantes sobrantes revela el alcance real del posicionamiento de marca a nivel neurosensorial, demostrando así que este favoritismo por el producto no se debe por un hábito superficial o una moda por parte de los estudiantes, sino que al contrario denota un profundo nivel de interacción y vínculo con su producto elegido, esto puede ser debido a varias razones como lo son una gradual exposición del producto durante un periodo prolongado de tiempo. Esto claro, más que una reacción meramente psicológica, también se complementa con una reacción neurobiológica, ya que Según Isabel y Saucedo (2011) el cerebro posee la capacidad de almacenar y recordar el sabor exacto de los alimentos que ingiere, y esta capacidad se refleja directamente en la actitud y la frecuencia con la que se consume dicho alimento, esto por una necesidad de velar por nuestra salud. Además, actualmente se tiene que las neuronas en las diferentes rutas del sabor se ven alteradas en su conformación, además generan una diferente actividad química y física dependiendo de la experiencia ligada al sabor que consume en ese momento. De tal forma que al consumir un producto (en este caso la bebida Coca-Cola) genera cierta memoria sensorial, que ayuda a reconocer con facilidad las tonalidades y diferentes elementos variables de la bebida, de tal forma permitiendo destacar entre otros dos productos con un sabor similar.

Si bien el marketing contemporáneo invierte en gran medida en las dimensiones simbólicas y emocional de las marcas y sus productos promocionados, en este caso aquella inversión promocional pasa a un segundo plano, ya que los estudiantes solo se apoyan de una base física real. Aquella capacidad identificada demuestra que el producto frecuentemente consumido puede llegar a actuar como un soporte de refuerzo frente a la fidelidad de los estudiantes, siendo así que cada experiencia de consumo positiva se suma poco a poco a la retroalimentación de la memoria gustativa. Se puede confirmar que el posicionamiento de una marca puede influir tanto como en el subconsciente del individuo, como en las actividades neurobiológicas de este mismo.

Posteriormente, se pretende analizar la figura 15 y 16 de manera conjunta, ya que se complementan mutuamente y es de suma importancia para el entendimiento del ejercicio. La investigación examinó la posible susceptibilidad de los estudiantes implicada del efecto de encuadre (Framing Effect) evaluando principalmente como la presentación lingüística de un mensaje puede influir futuramente en la compresión y decisión de los estudiantes. Para esto, se dividió el curso en dos partes (Grupo A y Grupo B), donde la pregunta planteada desde una perspectiva matemática apunta a que en ambos escenarios propuestos planteaban exactamente la misma distribución de probabilidades sobre en este caso, una población afectada de 600 personas: existiendo así una tasa de efectividad del 33.3% (200 vidas salvadas) y una tasa de mortalidad del 66.6% (400 muertes). Sin embargo, con la diferencia de la distribución del tono dado al dilema, donde el Grupo A (compuesto por 8 estudiantes) se le presentó el dilema bajo un marco positivo, mientras que por el contrario, al Grupo B (compuesto por 5 estudiantes) se le presentó la formulación bajo un marco negativo.

De acuerdo con la teoría clásica de sesgo de encuadre planteada por Tversky y Kahneman (1981), aquellos enunciados que cuenten con una redacción que resalte lo negativo de un caso, tienden a suscitar un mayor rechazo y una marcada aversión al riesgo en contrario con los enunciados que resalten principalmente los hechos positivos. No obstante, los resultados registrados en este estudio arrojaron una tendencia que muestra una alternativa no esperada de estos.

Primero que todo se deben reconocer las implicaciones que pueden hacer variar el resultado directamente analizando la muestra tomada, de tal forma que abarca diferentes factores como lo son los morales, psicológicos y también en gran medida de una buena comprensión lectora. Al analizar los enunciados y la respuesta de los estudiantes, una posible causa de la variación observada radica en el sentido de urgencia y la carga emocional que produce el marco negativo. Al exponer explícitamente a los jóvenes al dato de que "morirán 400 personas", el cerebro no procesa la afirmación desde la fría neutralidad de las matemáticas, sino desde una reacción inmediata de alerta. La prominencia de la palabra "muerte" actúa como un detonante que desplaza el cálculo lógico y convierte la aprobación del medicamento en una necesidad moral. En la percepción del estudiante, rechazar la medida equivale a asumir la responsabilidad indirecta de las vidas perdidas, por lo que respaldar el fármaco se vuelve la única opción aceptable para intentar evitar el daño expuesto.

Asimismo, esta disparidad se explica por la forma en que el mensaje influye en la comprensión y la reflexión crítica de la lectura. En el Grupo A (marco positivo), la formulación centrada en las personas que "se salvarán" genera un escenario de ganancia que da un mayor margen de tranquilidad para analizar la situación. Esto permitió que algunos estudiantes se cuestionaran si la efectividad del medicamento era suficiente o si valía la pena considerar otras alternativas antes de decidir. Por el contrario, en el Grupo B (marco negativo), la gravedad del enunciado reduce la calma analítica e induce una lectura de emergencia donde la prioridad absoluta es frenar la pérdida de vidas descrita.

Finalmente, es importante tener en cuenta la influencia del entorno y la dinámica de grupo. En subgrupos pequeños donde los estudiantes comparten el mismo espacio al responder, la presión social y el deseo de coincidir con los demás juegan un papel fundamental. Cuando los primeros compañeros expresan una postura motivada por la urgencia o la empatía, los demás tienden a seguir esa misma línea, lo que facilita que el grupo entero se ponga de acuerdo rápidamente y llegue a un resultado unánime.

La investigación realizada permite demostrar las medidas reales que tiene el neuromarketing en la vida de los estudiantes, y cómo los sesgos cognitivos impactan y actúan de manera concreta según sea el usado, pero en su mayoría de casos se encuentran acondicionados por mecanismos neurocognitivos e influencias publicitarias, generando un contraste marcado entre su autopercepción de compra y su comportamiento real. Al enfrentarlos a dinámicas de mercado, sus decisiones y reacciones se ven influenciadas por factores contextuales simbióticos y emocionales que evidencian en su entorno. Además, sus decisiones tienen cierta variación respecto al sesgo estudiado y en ocasiones frente a factores como el contextos y posturas propias de cada estudiante.

De igual forma sus reacciones se pueden ver afectadas por el nivel de conocimiento y alfabetización conceptual del tema manejado, en este caso al contar con nulos conocimientos quedan expuestos y ser susceptibles a moldear sus decisiones y reaccionando de forma espontánea ante los estímulos presentados.

Además de esto se evidenció que la evaluación de valor en el consumidor adolescente opera principalmente en redes complejas de contraste y ganancia relativa, sin tener muy en cuenta otros posibles elementos como el precio añadido o diseño con el que cuenta el producto.

La investigación demostró la enorme fuerza que ejerce el posicionamiento de marca sobre la percepción sensorial y afectiva. La identidad y el valor simbólico construidos por el mercado no solo generan fidelidad a nivel mental, sino que también consigue condicionar aspectos neurobiológicos después del constante estimulo hacia un producto

Por último, se evidenció la sensibilidad y el detallismo por parte de los estudiantes ante la estructura y comprensión de los mensajes, no dejando guiarse meramente por el tono y enfoque del enunciado, sino analizando con detenimiento el problema y la urgencia ética y las posibles medidas que se pudieran tomar ante el inminente daño provocado, analizando las posibles pérdidas del problema desde un enfoque diferente al esperado

Responde a las siguientes situaciones prácticas de toma de decisión para evaluar cuál es tu inclinación neurocognitiva o sesgo predominante al consumir o analizar una oferta de mercado.

1. CuriosaMente. (2018). ¿Cómo nos engañan? Pt1: Los Sesgos Cognitivos - YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=3hG4gwIPwDs
2. Barboza, N. (2012). La influencia del marketing en la toma de decisiones del comprador. https://economicas.bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitales/4905/barboza-influenciamarketingtomadecisiones.pdf
3. Barón, L., & Rotundo, G. J. Z. (2018). The cognitive biases... Ciencia y Sociedad, 43(1). https://doi.org/10.22206/cys.2018.v43i1.pp31-48
4. Congreso de la República. (2012). Ley 1581 de 2012.
5. Gómez, H. D. C. (2004). Marketing de emociones la forma para lograr la fidelidad de los clientes.
6. De Kohan, N. C. (2008). Los sesgos cognitivos en la toma de decisiones. International Journal Of Psychological Research, 1(1), 68–73. http://mvint.usbmed.edu.co:8002/ojs/index.php/web/article/view/415
7. Kahoot! (2026). https://kahoot.it/
8. Isabel, M., & Saucedo, M. (2011). El Sabor De Los Recuerdos: Formación De La Memoria Gustativa. http://www.revista.unam.mx/vol.12/num3/art24/index.html
9. Congreso de la República. (1996). Ley 256 de 1996.
10. Congreso de la República. (1999). Ley 527 de 1999.
11. Congreso de la República. (2011). Ley 1480 de 2011.
12. Manzano-Arrondo, V. (2016). Un psicópata llamado Homo Economicus.
13. Marketing Charts. (2017). 8 in 10 People Say They’re More Likely to Trust Legacy Brands. https://www.marketingcharts.com/brand-related/brand-loyalty-79417
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17. Ramon, D. J., & Bois, D. (2025). Relación entre FOMO y uso problemático de redes sociales en adolescentes y población general adulta.
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20. Zaltman, G. (2003). How Customers Think: Essential Insights into the Mind of the Market. https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/62391397/howcustomersthink20200317-103465-1x74obw-libre.pdf

Registro visual de las encuestas, actividades, respuestas de estudiantes y materiales utilizados durante las intervenciones. Estas imágenes corresponden al apartado de EVIDENCIAS del proyecto.